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DÉROULEMENT DE L'ENTRETIEN

 

L'entretien se déroule en 3 temps, 3 mouvements successifs :

  1. L'ouverture
  2. Le cœur
  3. La clôture 

L'ouverture

Projetez dés votre arrivée une image de vous positive.

Montrez votre savoir vivre et respectez les règles d'usage.                                                                 Votre interlocuteur vous accorde du temps, alors remerciez le de vous recevoir.                          Vous pouvez contribuer à le mettre à l'aise en étant naturel, spontané et souriant.                        Si vous avez le choix, choisissez le siège le plus fonctionnel et installez vous face à votre interlocuteur.                                                         Pour faciliter la communication, regardez votre interlocuteur ( sans le fixer de façon insistante ) ou les sourcils.                                                              S'il vous propose d'ouvrir l'entretien en ne parlent pas, un bon moyen de solliciter une discussion est de lui demander les points du CV ou du courrier qui lui ont donnés l'envie de vous rencontrer. De plus, les éléments qu'il vous donne seront très précieux pour votre argumentaire.

Le coeur

Respectez les rythmes de son battement :

  1. Sécurisez tout d'abord votre interlocuteur en répondant à ses questions de façon succincte, précise et étayée : vous décrivez vos réalisations illustrées par des faits et des chiffres.
  2. Posez des questions générales sur l'organisation
  3. Posez des questions sur le poste :          - Nature du Poste ( remplacement,       création...)                                                         - Responsabilité                                                - Mission à mener                                            - Domaine à maîtriser                                      - Zone à couvrir
  4. Démontrez que vous possédez les connaissances et les motivations pour résoudre ces problèmes, assumer ce poste. Utilisez les paragraphes qui décrivent vos réalisations et prouvent que vous détenez les solutions, que vous pouvez apporter à l'entreprise, que vous êtes celui qu'elle recherche. Parlez la même langue que votre interlocuteur.
  5. Posez des questions pour continuer à définir le poste à pouvoir : les possibilités de formation, de promotion, la hiérarchie.
  6. Posez des questions pour éclaircir les taches précises du poste. N'investissez pas de temps dans la négociation d'un titre mais décomposez le en tâches.
  7. Négociez votre salaire ( seulement à la fin )

Le rythme :                                                  Choisissez un rythme de parole qui permet à l'autre de vous suivre, sachez faire des pauses. Ne parlez pas plus de 2, 3 minutes sans interruption.                                                         Terminez par :                                                             * Un point fort                                                               * Une phrase de synthèse                                         * Une question sur l'entreprise ou le poste             * Une question sur l'argumentaire "                souhaitez-vous que je développe ? "

Contrôlez votre temps de parole :                            * 50% du temps vous parlez                                     * 50% du temps vous écoutez

Ne parlez ni trop, ni trop peu.                           Le rythme dépend aussi du type d'entretien qui vous est proposé :                                                      * Directif                                                                        * Semi directif                                                              * Non directif                                                   Décelez rapidement le style, adaptez-vous mais par votre attitude, vos questions, vous pouvez modifier la technique utilisée par votre interlocuteur et ouvrir la discussion. 

La prise de notes : elle est louable mais prenez des précautions :                                                       * Demandez l'autorisation                                         * Prenez vos notes de façon visible                          * Écrivez rapidement                                                 * Repoussez votre bloc si le ton devient plus confidentiel.                                                              La prise de note ne doit pas être un obstacle à la communication.

Le silence :                                                            La parole est d'argent, le silence est d'or.     Sachez respecter les silences en restant calme. Profitez des silences pour vous concentrer et réfléchir sur les questions à poser.                        Si le recruteur reste silencieux, prenez la parole 2 à 3 minutes et fournissez lui l'occasion de la reprendre.

Dérangement :                                                       S'il s'agit d'une communication téléphonique, ébauchez le mouvement de quittez la pièce.                                                                       Ne soyez pas indiscret.                                     Profitez de cette opportunité pour vous concentrer.                                                          N'oubliez pas le sujet abordé au moment de l'interruption pour répondre à la question : " ou en étions-nous ? ".

La cloture

Posez le cadre du prochain contact : qui a l'initiative et sous quel délai ?
Confirmez à haute voix et notez
Proposez une alternative s'il manque de précision par rapport au délai
Saluez votre interlocuteur
Remerciez le de vous avoir reçu, si vous ne l'aviez pas fait à l'ouverture de l'entretien.

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 VOS TROIS OBJECTIFS; LES TROIS OBJECTIFS DU RECRUTEUR; LES DIFFÉRENTS VISAGES DU RECRUTEUR; LES CADRES POSSIBLES; PRÉPARATION DE L'ENTRETIEN; L'ARRIVÉE; DÉROULEMENT DE L'ENTRETIEN; QUESTIONS DU RECRUTEUR; LE REPROCHE; VOS QUESTIONS; LE SALAIRE; LES RÉFÉRENCES LE DÉLAI DE RÉPONSE; LA CONFIRMATION ÉCRITE.